En vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la livraison de leur commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour échange ou avoir sans pénalité, à l’exception des frais de retour sauf si erreur de notre part et/ou article défectueux, dans ce dernier cas, bien entendu un remboursement total sera effectué.
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- les articles doivent avoir leur étiquettes d’origine
- les articles ne doivent pas avoir été porté, ni sali, ni lavé (aucune odeur de parfum, lessive, tabac ou autres…)
- emballage d’origine requis, ou emballage à votre charge mais conforme aux exigences d’envoi postaux.
- le retour doit être fait à l’adresse suivante : 68 bis rue Gabriel Péri, 76600 Le Havre Mme Pereira Da Silva Marjolaine