Échange & retour

En vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la livraison de leur commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour échange ou avoir sans pénalité, à l’exception des frais de retour sauf si erreur de notre part et/ou article défectueux, dans ce dernier cas, bien entendu un remboursement total sera effectué.

Pour tout retour et/ou échange veuillez envoyer un email à l’adresse suivante ledressingdem@outlook.fr afin de préciser la raison de votre retour et si c’est un échange, l’article souhaité avec la taille. Nous n’effectuons pas de remboursement, mais uniquement des avoirs valables 6 mois ou bien un échange. Le vendeur se réserve le droit de refuser les retours envoyés ou communiqués après la date limite de retour ou les articles qui ne se trouvent pas dans le même état que celui dans lequel ils ont été reçus c’est à dire :

  • les articles doivent avoir leur étiquettes d’origine
  • les articles ne doivent pas avoir été porté, ni sali, ni lavé (aucune odeur de parfum, lessive, tabac ou autres…)
  • emballage d’origine requis, ou emballage à votre charge mais conforme aux exigences d’envoi postaux.
  • le retour doit être fait à l’adresse suivante : 68 bis rue Gabriel Péri, 76600 Le Havre Mme Pereira Da Silva Marjolaine